Polityka prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników strony internetowej hydraulik3m.pl

2. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest:

Michał Molenda
e-mail: kontakt@hydraulik3m.pl

W sprawach związanych z przetwarzaniem danych można kontaktować się pod powyższym adresem e-mail.

3. Zakres przetwarzanych danych

W zależności od formy kontaktu mogą być przetwarzane następujące dane:

a) W przypadku kontaktu telefonicznego:

• numer telefonu osoby dzwoniącej,
• data i godzina połączenia,
• informacje statystyczne dotyczące połączenia.

Rozmowy nie są nagrywane.

b) W przypadku skorzystania z formularza kontaktowego:

• imię (jeśli podane),
• numer telefonu,
• adres e-mail (jeśli podany),
• treść wiadomości,
• inne dane dobrowolnie przekazane w formularzu.

Podanie danych w formularzu jest dobrowolne, lecz niezbędne do udzielenia odpowiedzi na zapytanie.

4. Cel przetwarzania danych

Dane przetwarzane są w celu:

• przekazania zgłoszenia firmie świadczącej usługi hydrauliczne,
• kontaktu z użytkownikiem w sprawie zapytania,
• realizacji usługi,
• prowadzenia statystyk połączeń i zapytań,
• analizy skuteczności działań marketingowych.

5. Podstawa prawna przetwarzania

Dane przetwarzane są na podstawie:

• art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika (formularz kontaktowy),
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes administratora (obsługa zapytań oraz analiza skuteczności strony).

6. Przekazywanie danych

Dane mogą być przekazywane firmie współpracującej, świadczącej usługę pomocy drogowej na terenie Trójmiasta, wyłącznie w celu realizacji zgłoszenia.

Dane nie są sprzedawane ani udostępniane osobom trzecim w celach marketingowych.

7. Okres przechowywania danych

Dane przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celu kontaktu oraz przez czas wymagany przepisami prawa lub do momentu wniesienia sprzeciwu.

8. Prawa osoby, której dane dotyczą

Osoba, której dane dotyczą, ma prawo do:

• dostępu do danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• wniesienia sprzeciwu,
• cofnięcia zgody (w przypadku przetwarzania na podstawie zgody),
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

9. Pliki cookies

Strona wykorzystuje pliki cookies w celu:

• zapewnienia prawidłowego działania strony,
• prowadzenia statystyk (np. Google Analytics),
• prowadzenia działań reklamowych (np. Google Ads).

Pliki cookies mogą być zapisywane na urządzeniu użytkownika po wyrażeniu zgody za pomocą banera cookies.

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące cookies w swojej przeglądarce.

10. Narzędzia zewnętrzne

Strona może korzystać z narzędzi takich jak:

• Google Analytics
• Google Ads
• system call tracking (wyłącznie w zakresie statystyk połączeń)